Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Laurine Lecoeur, éditrice du site [insérer l’adresse du site], collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
L’objectif est de garantir la transparence et de respecter la législation française et européenne (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Données fournies directement par l’utilisateur
Lorsque vous effectuez un achat ou contactez le site via le formulaire, nous collectons :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison et facturation
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)
Données collectées automatiquement
Le site utilise des outils comme Google Analytics pour collecter des informations anonymisées sur la navigation, telles que :
Pages consultées
Durée de navigation
Type d’appareil et navigateur utilisé
Ces données permettent d’améliorer le site et d’optimiser l’expérience utilisateur.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et livraisons
Répondre à vos demandes de contact
Améliorer le site et analyser le trafic grâce à Google Analytics
Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires de services nécessaires au traitement des commandes (ex. livraison, paiement sécurisé)
Les partenaires techniques (ex. hébergeur O2switch, Google Analytics) pour des finalités d’analyse ou d’optimisation du site
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte ou de vos commandes, puis anonymisées ou supprimées selon les exigences légales.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles
Demander la rectification ou la suppression de vos données
Demander la limitation du traitement
Vous opposer au traitement de vos données
Retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation des cookies et outils d’analyse
Pour exercer vos droits, contactez l’éditeur à : [insérer votre adresse e-mail]
7. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les transactions financières sont sécurisées via des prestataires de paiement conformes aux normes PCI DSS.
8. Cookies et suivi
Le site utilise des cookies pour le fonctionnement, l’analyse et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
En particulier, Google Analytics collecte des données anonymisées sur la navigation. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur ou notre outil de consentement.
9. Modifications de la politique
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions du site ou de la législation.
Nous vous recommandons de la consulter périodiquement pour rester informé des pratiques en matière de données personnelles.
10. Destinataires spécifiques des données
Les données personnelles collectées pour le traitement des commandes peuvent être transmises à :
Les prestataires de livraison (transporteurs)
Les prestataires de paiement sécurisés
Les partenaires techniques nécessaires à la gestion du site
11. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles est fondé sur :
L’exécution du contrat (traitement des commandes et livraison)
Le consentement (pour l’utilisation de cookies et Google Analytics)
L’obligation légale (facturation, obligations fiscales et comptables)
12. Durée de conservation des données
Données liées aux commandes : conservées 3 ans après la dernière transaction, conformément aux obligations légales françaises.
Données liées aux cookies et Google Analytics : conservées 14 mois et anonymisées.
13. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette Politique de confidentialité :
Email : [insérer votre adresse e-mail]